Política de Privacidade


A Van Eck ("VanEck", "nós" ou "nos") respeita suas preocupações sobre privacidade e valoriza o relacionamento que temos com você. Esta Política de Privacidade Online se aplica a informações coletadas através de sites operados pela Van Eck, incluindo os sites operados por nossas afiliadas e subsidiárias, a menos que indicado de outra forma em tais sites (coletivamente, os "Sites"), de ou sobre visitantes ou usuários dos sites, e descreve nossas práticas para coletar, usar, divulgar, transferir, reter e proteger essas informações. Esta Política de Privacidade Online não se aplica a informações coletadas por nós de forma offline ou por qualquer outro meio.


Informações que obtemos

A Van Eck pode obter informações pessoais suas através dos sites, incluindo, sem limitação, informações que você fornece quando:

  • solicita, se registra, assina, solicita ou baixa qualquer produto, serviço, boletim informativo ou abre uma conta online;
  • entra em contato com a Van Eck com dúvidas ou solicitações de informações; ou
  • participa de um sorteio, concurso ou outra promoção, ou preenche uma pesquisa ou enquete.

Para os fins desta Política de Privacidade Online, "informações pessoais" significam informações que podem ser usadas para identificá-lo, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações financeiras, tipo de investidor e ativos sob gestão.

Coleta de informações usando cookies e outras ferramentas

A Van Eck pode usar "cookies", logs do servidor web, web beacons ou outras ferramentas eletrônicas para coletar informações como:

  • endereço de IP;
  • tipo de navegador;
  • sistema operacional;
  • plataforma informática;
  • informações sobre o seu dispositivo móvel;
  • dados de geolocalização; e
  • o estado ou país de onde você acessou os sites.

A Van Eck também pode usar cookies, logs de servidor web, web beacons ou outras ferramentas eletrônicas para coletar e compilar informações estatísticas e outras informações não pessoais sobre seu uso dos sites e os serviços fornecidos nos sites, tais como:

  • as páginas da web que você acessa nos sites;
  • a data e hora de seu acesso;
  • o número de links que você clica nos sites;
  • as funções que você utiliza nos sites;
  • os bancos de dados que você visualiza e as pesquisas que você faz nos sites;
  • os dados que você salva ou baixa dos sites, etc.; e
  • os sites que você acessou imediatamente antes e depois de acessar os sites.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto colocado em seu computador. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por padrão. Se você preferir, geralmente pode configurar seu navegador para desativar os cookies ou para alertá-lo(a) quando os cookies estiverem sendo enviados. Da mesma forma, a maioria dos dispositivos móveis permite que você desative a capacidade de coleta de informações de geolocalização de seu dispositivo móvel. A função de ajuda na maioria dos navegadores e dispositivos móveis contém instruções sobre como configurar seu navegador para notificá-lo antes de aceitar cookies, desativar totalmente os cookies ou desativar a coleta de dados de geolocalização. Você precisa definir cada navegador, em cada dispositivo que usa para navegar na Web. Assim, caso use vários navegadores (por exemplo, AOL, Safari, Internet Explorer, Firefox, Chrome e afins), deverá repetir este procedimento com cada um deles. Da mesma forma, se você se conectar à web a partir de vários dispositivos (por exemplo, trabalho e casa), precisará configurar cada navegador em cada dispositivo. No entanto, se você desativar os cookies ou se recusar a aceitar uma solicitação para colocar um cookie, é possível que algumas partes dos sites, como certas áreas para as quais você precisa fazer login, não funcionem corretamente, e a publicidade que você recebe quando acessa os sites podem não ser anúncios adaptados aos seus interesses.

A Van Eck reserva-se o direito de colocar publicidade nos seus sites. Quando tal publicidade é colocada nos sites, a Van Eck, nossos provedores de serviços ou anunciantes de terceiros ou seus servidores de publicidade também podem colocar ou reconhecer cookies exclusivos em seu computador ou usar outras ferramentas eletrônicas para ajudar a exibir anúncios que você pode ver nos sites da Van Eck ou em outros sites. Informações sobre seus acessos e atividades nos sites da Van Eck e outros sites, um endereço IP, o número de vezes que você visualizou um anúncio e outras informações de uso podem ser usadas, sozinhas ou em combinação com outras informações, para exibir em anúncios na tela do seu dispositivo que podem ser de seu interesse específico. Podemos usar web beacons, fornecidos por empresas de publicidade terceirizadas, para ajudar a gerenciar e otimizar nossa publicidade online e o desempenho do produto. Os web beacons nos permitem reconhecer o cookie de um navegador quando um navegador acessa os sites e saber quais anúncios de banner levam os usuários aos sites da Van Eck. O uso e a coleta de suas informações por esses provedores de serviços terceirizados e por anunciantes terceirizados e seus servidores de publicidade não são cobertos por esta Política de Privacidade Online.

A Van Eck não processa ou responde aos sinais de "não rastrear" dos navegadores da web ou outras transmissões semelhantes que indiquem uma solicitação para desativar o rastreamento online de usuários que acessam os sites. Para obter informações sobre redes de publicidade comportamental online e como "desativar" os cookies de publicidade colocados pelas redes membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e, assim, limitar o rastreamento de sua atividade online e a publicidade direcionada que você pode receber, clique aqui. Observe que, mesmo que você desative os cookies colocados pelas redes membros da NAI, ainda poderá receber publicidade online. Você também pode impedir o rastreamento de sites alterando as configurações do navegador da web, conforme descrito acima, para desativar os cookies permanentemente ou para receber alertas quando os cookies estiverem sendo enviados, para poder recusá-los naquele momento.

Como usamos suas informações

A Van Eck usa as informações coletadas através de seus sites para fins como:

  • aprimorar sua experiência com os sites;
  • salvar suas preferências e informações da conta;
  • fornecer os serviços, produtos ou informações que você solicitar;
  • comunicar-se com você (por exemplo, sobre atualizações em suas contas, produtos ou serviços, ou fornecer informações sobre produtos ou serviços nos quais você indicou interesse);
  • combater a fraude ou qualquer outra atividade criminosa;
  • cumprir qualquer outra finalidade para a qual você forneceu as informações;
  • realizar pesquisas e análises (por exemplo, analisar e compilar estatísticas sobre seu uso dos sites da Van Eck e outros sites e produzir análises de dados e relatórios que contém apenas informações anônimas e agregadas que podemos compartilhar com terceiros para uso próprio); e
  • fornecer informações, ofertas especiais e promoções a você sobre produtos e serviços oferecidos por nós, nossas afiliadas ou terceiros não afiliados.

Para nos ajudar com os usos descritos nesta Política de Privacidade Online, as informações que coletamos de ou sobre você por meio dos sites, incluindo seu uso dos sites, podem ser combinadas ou aprimoradas por outras informações sobre você que temos de outros sites ou fontes offline, incluindo de nossos provedores de serviços.

Como compartilhamos suas informações

A Van Eck pode compartilhar suas informações pessoais com nossas afiliadas e subsidiárias para seu próprio marketing e outros fins. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros não afiliados, incluindo:

  • com nossos provedores de serviços que nos ajudam a operar nossos negócios (por exemplo, fornecer as informações, produtos ou serviços solicitados por você; realizar outras atividades relacionadas a essas informações, serviços e produtos, incluindo faturamento e cobrança; e fornecer a você ofertas ou promoções especiais da Van Eck);
  • em conexão com qualquer venda proposta ou real ou outra transferência de alguns ou todos os ativos da Van Eck e/ou qualquer venda ou fusão proposta ou real da Van Eck ou qualquer divisão da Van Eck (incluindo no caso de reorganização, dissolução ou liquidação);
  • para cumprir ordens jurídicas (por exemplo, uma intimação ou ordem judicial), solicitações governamentais ou de aplicação da lei ou outro processo legal;
  • para produzir documentos ou informações relevantes em conexão com litígios, arbitragem, mediação, adjudicação, investigações governamentais ou internas ou outros processos judiciais ou administrativos;
  • se a Van Eck determinar em seu julgamento de boa fé que tal divulgação é necessária para fornecer seus serviços ou para proteger os direitos, interesses, segurança ou propriedade de seus negócios, funcionários, fornecedores, clientes ou outros;
  • para fazer cumprir quaisquer avisos legais, termos de serviço ou acordos ou relacionados aos seus sites;
  • para fazer cumprir os termos de qualquer outro contrato com a Van Eck;
  • para operar os sistemas da Van Eck adequadamente;
  • conforme exigido ou permitido por lei; e/ou
  • qualquer outro compartilhamento com o qual você consinta.

Também podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros não afiliados, como o Google Analytics, que usam tecnologias como cookies, logs de servidor da web e web beacons para nos ajudar a analisar como os visitantes usam os sites da Van Eck. As informações coletadas por esses meios (incluindo o endereço IP) são divulgadas a esses provedores de serviços, que usam as informações para avaliar o uso dos sites. Para saber mais sobre o Google Analytics e como desativá-lo, acesse www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Suas escolhas

Você pode cancelar a inscrição ou optar por não receber materiais promocionais da Van Eck seguindo as instruções específicas no e-mail ou outra comunicação recebida ou enviando um e-mail para privacy@vaneck.com. Todas as solicitações por e-mail devem incluir as seguintes informações: nome, sobrenome e endereço de e-mail. Observe que pode levar algum tempo para processar sua solicitação, de acordo com a legislação aplicável.

Como protegemos as informações pessoais

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas destinadas a proteger as informações pessoais que você fornece contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado.

Acessando e atualizando suas informações pessoais

Para acessar, revisar, retificar, excluir ou se opor ao processamento de informações pessoais coletadas sobre você por meio dos sites da Van Eck, entre em contato conosco em privacy@vaneck.com ou use seu nome de usuário e senha para acessar a página da web nos sites designados para esse fim. Todas as solicitações por e-mail devem incluir as seguintes informações: nome, sobrenome e endereço de e-mail. Embora façamos esforços razoáveis para atender sua solicitação, também nos reservamos o direito de impor certas restrições e requisitos a tais solicitações de acesso, se permitido ou exigido pelas leis aplicáveis. Para ajudar a proteger sua privacidade e manter a segurança, podemos tomar medidas para verificar sua identidade antes de conceder acesso às informações. Se você for residente da UE, uma cobrança poderá ser aplicada antes de fornecermos uma cópia a você de qualquer uma de suas informações pessoais que mantemos.

Residentes do EEE

Indivíduos que residem no Espaço Econômico Europeu (o "EEE") têm determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Esses direitos e as políticas da Van Eck correspondentes são detalhados em uma Política de Privacidade para residentes do EEE da Van Eck separada que pode ser acessada aqui POLÍTICA DE PRIVACIDADE ONLINE PARA CLIENTES DA VAN ECK.

Transferência de informações pessoais para outros países

Alguns dos usos e divulgações descritos nesta Política de Privacidade Online podem envolver a transferência de suas informações pessoais para vários países ao redor do mundo que podem ter níveis de proteção de privacidade diferentes do seu país. Ao transferirmos suas informações pessoais para outros países, protegeremos essas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade Online. Se você estiver localizado na União Europeia ("UE") ou na Suíça, cumpriremos os requisitos legais aplicáveis, fornecendo proteção adequada para a transferência de informações pessoais para destinatários em países fora da UE ou Suíça.

Links para sites de terceiros

Os sites da Van Eck podem incluir links para sites de terceiros. Como não controlamos sites de terceiros e não somos responsáveis por qualquer informação que você possa fornecer enquanto estiver nesses sites, recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação nesses sites.

Perguntas sobre esta Política de Privacidade Online

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade Online, entre em contato conosco em privacy@vaneck.com.

Modificações a esta Política de Privacidade Online

A Van Eck reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade Online a qualquer momento, publicando revisões nesta página da web. Nós anotaremos a data da revisão mais recente desta Política de Privacidade Online na parte superior da página.

Última atualização: maio de 2018