Política de privacidad
Nuestro compromiso con usted
VanEck se compromete firmemente a salvaguardar la privacidad y confidencialidad de los Datos Personales que usted nos ha confiado. Este aviso de privacidad online y para clientes es de aplicación a las operaciones de Van Eck Associates Corporation, sus filiales y los fondos patrocinados o gestionados por VanEck (conjuntamente "VanEck" o "nosotros"). Se refiere al tratamiento que hace VanEck de los Datos Personales que conciernen a quienes visitan nuestra página web, a nuestros clientes, accionistas y proveedores y a otras personas que no trabajan para nosotros. El tratamiento de los Datos Personales relativos a los visitantes de la página web de VanEck Asset Management B.V., filial de Van Eck Associates Corporation, se rige por una política independiente a la que se puede acceder a través de https://vanecketfs.nl/privacy.
Nuestras páginas web pueden contener enlaces a otras páginas web de terceros. Si accede a cualquiera de esas páginas a través de uno de estos enlaces, tenga en cuenta que esas páginas tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos responsabilidad alguna por sus políticas o por el tratamiento que hagan de sus Datos Personales. Le rogamos que compruebe estas políticas antes de enviar Datos Personales a dichos sitios web de terceros.
Esta política de privacidad describe nuestro compromiso con usted.
1. Rendición de cuentas
Tenemos políticas y procedimientos estrictos que rigen la forma en que tratamos sus Datos Personales. Cada uno de nuestros empleados es responsable de respetar y proteger los Datos Personales a los que tenga acceso.
Nuestra dirección supervisa la gobernanza de la privacidad, donde se incluye la política, la resolución de conflictos, la formación, las actividades de comunicación y la presentación de informes a nuestro consejo de administración sobre cuestiones de privacidad. Consulte la sección Contacto para obtener más información.
2. Datos personales que recopilamos
Únicamente recogemos los Datos Personales que consideramos que son necesarios para los fines establecidos en el Principio 2: Identificación del Propósito.
Recopilamos:
- Información que usted nos proporciona: Datos personales que usted nos proporciona, por ejemplo al utilizar el formulario de contacto de nuestros sitios web, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto;
- Nuestra correspondencia: Cuando se pone en contacto con nosotros, lo normal es que guardemos un registro de esa correspondencia:
- Información sobre preferencias de marketing: detalles sobre sus preferencias de marketing (por ejemplo, preferencias de comunicación) e información relevante para seleccionar los productos y servicios adecuados que ofrecerle;
- Información sobre el dispositivo: Como información sobre su sistema operativo, navegador, aplicaciones de software, dirección IP, geolocalización, estado de seguridad y otra información del dispositivo con el fin de mejorar su experiencia, protegerle contra el fraude y gestionar el riesgo;
- Uso del sitio web y de las comunicaciones: Detalles de sus visitas a los sitios web e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluida su dirección IP y nombre de dominio, la versión de su navegador y sistema operativo, datos de tráfico, datos de localización, registros web y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede;
- Información de seguimiento por correo electrónico: VanEck o nuestros proveedores de servicios también pueden utilizar cookies, registros del servidor web, balizas web u otras herramientas electrónicas para recopilar y compilar información estadística y otra información no personal sobre su uso de los sitios web y los servicios prestados en los sitios web. Puede encontrar información adicional sobre el uso de cookies por parte de VanEck en el apartado Recopilación de información mediante cookies y otras herramientas. Nuestros correos electrónicos pueden contener un único "píxel web beacon" exclusivo de la campaña para indicarnos si nuestros correos electrónicos se abren y, combinado con otra tecnología, verificar cualquier clic a través de los enlaces dentro del correo electrónico. Podemos utilizar esta información para fines como determinar cuáles de nuestros correos electrónicos son más interesantes para usted y consultar si los usuarios que no abren nuestros correos desean seguir recibiéndolos. El píxel se eliminará cuando usted borre el correo electrónico. Si no desea que el píxel se descargue en su dispositivo, debe darse de baja de la recepción de nuestros correos electrónicos. Esta información puede incluir datos personales;
- Grabaciones de llamadas: podemos supervisar o grabar las llamadas telefónicas que le hagamos o que nos haga para garantizar la precisión, la seguridad y la calidad del servicio, con fines de formación y para mantener un registro de nuestras comunicaciones. Si no desea que grabemos su llamada, tiene otras opciones para realizar negocios con nosotros, como por ejemplo en línea, o poniéndose en contacto con nosotros por escrito;
- Información contra la delincuencia y el fraude: información que hayamos recibido, tanto de usted como de terceros, en relación con su situación financiera, su solvencia o posibles actividades delictivas o fraudulentas, incluida la información que acredite su identidad, como pasaportes u otros documentos oficiales; información sobre transacciones, calificaciones crediticias de agencias de referencia de crédito o grupos de intercambio de información; información sobre fraude, delitos, operaciones sospechosas, personas del medio político o listas de sanciones en las que figuren sus datos.
- Sus transacciones y posiciones: detalles de las transacciones que haya efectuado con nosotros o de las posiciones en nuestros productos que haya constituido o iniciado.
- Información sobre la encuesta: También podemos pedirle que rellene encuestas que utilizamos con fines de investigación. En tales circunstancias, recopilaremos la información facilitada en la encuesta cumplimentada.
Los sitios web de VanEck no están dirigidos a niños menores de 13 años, y VanEck no recopila a sabiendas datos personales de ningún niño menor de 13. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido datos personales de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos esa información. Le rogamos que nos dé las instrucciones oportunas.
3. Finalidades del uso de sus Datos Personales
Cuando recopilamos sus Datos Personales, podemos utilizarlos o divulgarlos para los siguientes fines. Debajo de cada finalidad indicamos el "fundamento jurídico" que permite dicho uso de su Información Personal. En el anexo B del presente documento se explica el ámbito de aplicación de los "fundamentos jurídicos".
- Para comunicarnos con usted en relación con productos y servicios que puedan ser de su interés: Para proporcionar a su empresa y a usted actualizaciones y ofertas, cuando haya optado por recibirlas. También podemos utilizar sus datos para enviarle información sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios comerciales seleccionados por correo postal, correo electrónico, teléfono, SMS o publicidad en línea o en las redes sociales. Cuando lo exija la ley, en el momento en que recojamos sus datos le pediremos su consentimiento para llevar a cabo cualquiera de estas actividades de marketing. Incluiremos una opción para darse de baja o solicitar no recibir más comunicaciones en todas las comunicaciones electrónicas de marketing que se le envíen, o puede solicitar esta exclusión desde la sección "Contacto".
Justificaciones de uso: consentimiento, interés legítimo (para mantenerle al día de las novedades en relación con nuestros productos y servicios) - Para mantener una comunicación eficaz con usted y llevar a cabo nuestra actividad: Para llevar a cabo nuestra actividad, incluida la respuesta a sus consultas, para comunicarnos con usted de otro modo o para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier acuerdo suscrito entre usted o su empresa y nosotros.
Utilice justificaciones: ejecución del contrato, intereses legítimos (para permitirnos cumplir nuestras obligaciones y prestarle nuestros servicios) - Para comprender a nuestros clientes y desarrollar y adaptar nuestros productos y servicios: Podemos analizar los Datos Personales que poseemos para comprender mejor los servicios y las necesidades de marketing de nuestros clientes, para entender mejor nuestro negocio y desarrollar nuestros productos y servicios. Con el fin de garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más eficaz para usted y para su dispositivo, podemos transmitir sus datos a socios comerciales, proveedores y/o prestadores de servicios.
Justificaciones de uso: Intereses legítimos (para garantizar la calidad y la legalidad de nuestros servicios, permitirnos mejorar nuestros servicios y permitirnos ofrecerle los contenidos y servicios del sitio web). - Para proporcionar y gestionar productos y servicios: Para administrar nuestros servicios, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de cualquier acuerdo suscrito entre usted o su empresa y nosotros, o para notificarle cambios en nuestros servicios y productos.
Justificaciones de uso: ejecución del contrato, consentimiento, intereses legítimos (para permitirnos cumplir nuestras obligaciones y prestarle nuestros servicios o para notificarle cambios en nuestro servicio) - Para verificar su identidad, protegerse contra el fraude y gestionar el riesgo: nosotros y otras organizaciones podemos acceder a cierta información y utilizarla para prevenir el fraude, el blanqueo de dinero y el terrorismo, según lo exijan la legislación y la normativa aplicables y las mejores prácticas en cada momento, incluida la comprobación de sanciones, personas políticamente expuestas (PEP) y otras bases de datos de detección de fraudes o delitos. Si se facilita información falsa o inexacta y se identifica o sospecha un fraude, los datos podrán ser transmitidos a los organismos de prevención del fraude y podrán ser registrados por nosotros o por ellos.
Justificaciones de uso: Obligaciones legales, reclamaciones legales, intereses legítimos (para prevenir delitos y proteger nuestro negocio) - Para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, o según lo permita la ley: Podemos procesar sus Datos Personales para cumplir con nuestros requisitos normativos o dialogar con nuestros reguladores o defender o procesar reclamaciones según corresponda, lo que puede incluir la divulgación de sus Datos Personales a terceros, al servicio judicial y/o a reguladores o agencias de aplicación de la ley en relación con indagaciones, procedimientos o investigaciones de dichas partes en cualquier parte del mundo. Cuando esté permitido, le dirigiremos cualquier solicitud de este tipo o se lo notificaremos antes de responder, a menos que hacerlo perjudique la prevención o detección de un delito.
Justificaciones de uso: obligaciones legales, reclamaciones legales, intereses legítimos (para cooperar con las autoridades policiales y reguladoras) - Para informarle de los cambios: Para notificarle cambios en nuestros servicios y productos.
Justificación de uso: Intereses legítimos (para notificarle cambios en nuestro servicio) - Para supervisar determinadas actividades: Supervisar las consultas y transacciones para garantizar la calidad del servicio, el cumplimiento de los procedimientos y la lucha contra el fraude.
Justificaciones de uso: Obligaciones legales, reclamaciones legales, intereses legítimos (para garantizar la calidad y legalidad de nuestros servicios) - Para reorganizar o realizar cambios en nuestro negocio: En caso de que (i) estemos sujetos a negociaciones para la venta de nuestro negocio o parte del mismo a un tercero, (ii) seamos vendidos a un tercero o (iii) suframos una reorganización, es posible que necesitemos transferir algunos o todos sus Datos Personales al tercero en cuestión (o a sus asesores) como parte de cualquier proceso de diligencia debida con el fin de analizar cualquier propuesta de venta o reorganización, ciertamente limitado a lo necesario para este fin y sólo en la medida permitida por las leyes aplicables. También es posible que necesitemos transferir sus Datos Personales a esa entidad reorganizada o a un tercero después de la venta o reorganización para que los utilicen con los mismos fines establecidos en esta política.
Justificaciones de uso: Intereses legítimos (con el fin de permitirnos modificar nuestra actividad)
4. Consentimiento y sus elecciones
La mayor parte de nuestro tratamiento está permitido por "motivos legales" distintos del consentimiento (véase la sección 2 anterior). En relación con el Marketing Directo, cuando estemos obligados a hacerlo, obtendremos su consentimiento antes de utilizar sus Datos Personales para este fin. Si prefiere no recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, puede hacer que eliminemos su nombre de nuestras listas de marketing directo y/o de información compartida. Si desea cambiar sus preferencias de privacidad, consulte la sección Contacto.
En relación con el tratamiento de datos de condenas penales y datos de personas políticamente expuestas con el fin de cumplir con nuestras obligaciones de lucha contra el blanqueo de capitales y para combatir el fraude, consideramos que nuestro tratamiento está permitido por el motivo sustancial de interés público (para prevenir o detectar delitos).
5. Compartir sus datos personales (y transferencias fuera de su país)
Únicamente utilizaremos o divulgaremos sus Datos Personales para los fines para los que fueron recogidos y como se identifica de otro modo en esta Política de Privacidad.
- Compartir dentro del grupo VanEck: Podremos compartir sus Datos Personales dentro del grupo VanEck, incluidas las ubicaciones fuera del Espacio Económico Europeo en las que realizamos negocios, con fines de marketing, con fines legales y reglamentarios, para gestionar el riesgo de crédito y otros riesgos empresariales, para asegurarnos de que disponemos de información correcta o actualizada sobre usted y para gestionar mejor su relación con nosotros.
- Compartir fuera del grupo VanEck: Los Datos Personales pueden facilitarse a terceros, incluidas organizaciones antifraude, autoridades legales, reguladoras o encargadas de hacer cumplir la ley en casos de sospecha de actividad delictiva o contravención de la ley, para la detección y prevención del fraude, o cuando sea necesario para satisfacer los requisitos legales o reglamentarios de gobiernos, autoridades reguladoras u otras organizaciones autorreguladoras, o para cumplir una orden judicial o para la protección de nuestros activos (por ejemplo, el cobro de cuentas vencidas).
- Venta o reorganización del negocio: Con el tiempo, podemos comprar nuevos negocios o vender algunos de los nuestros. En consecuencia, los Datos Personales asociados a cualquier cuenta, producto o servicio de la empresa que se compre o venda se revisarán como parte del proceso de diligencia debida y posteriormente se transferirán como un activo empresarial al nuevo propietario de la empresa. También podemos transferir Datos Personales como parte de una reorganización corporativa u otro cambio en el control corporativo.
- Subcontratistas y agentes: Podemos recurrir a filiales u otras empresas para que presten servicios en nuestro nombre, como procesamiento de datos, administración de cuentas, prevención y detección de fraudes y marketing. Dichas empresas sólo recibirán los Datos Personales necesarios para realizar esos servicios y no les autorizamos a utilizar o divulgar los Datos Personales para sus propios fines de marketing o de otro tipo. Tenemos contratos en vigor que obligan a estas empresas a cumplir normas de confidencialidad equivalentes a las nuestras.
- Transferencias fuera de su país: Es posible que accedan a sus Datos Personales miembros de nuestra plantilla, proveedores u otras personas que estén situados en un destino fuera de su país, incluso fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), o bien que se transfieran a dicho destino o se almacenen allí. En estos destinos, las leyes de protección de datos pueden tener un nivel de exigencia inferior a las de su país o del EEE. En cualquier circunstancia, salvaguardaremos la información personal tal y como se establece en la presente Política de Privacidad.
Cuando transferimos información personal desde dentro del EEE a fuera del EEE, se nos puede exigir que adoptemos medidas adicionales específicas para salvaguardar la información personal pertinente. Ciertos países fuera del EEE han sido aprobados por la Comisión Europea como proveedores de protecciones esencialmente equivalentes a las leyes de protección de datos del EEE y, por lo tanto, no se requieren salvaguardas adicionales para exportar información personal a estas jurisdicciones. En los países que no cuenten con estas aprobaciones (consulte la lista completa aquí http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), estableceremos motivos legales que justifiquen dicha transferencia, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otros motivos legales permitidos por los requisitos legales aplicables. Especialmente dentro de las diferentes entidades de VanEck entramos en cláusulas contractuales modelo para salvaguardar nuestras exportaciones de datos a entidades de VanEck situadas fuera del EEE.
Póngase en contacto con nosotros si desea ver una copia de las garantías específicas aplicadas a la exportación de su información personal.
6. Conservación de datos personales
Nuestros periodos de conservación de los datos personales se basan en las necesidades empresariales y los requisitos legales. Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para los fines de tratamiento para los que se recogió la información, así como para cualquier otro fin permisible relacionado. Por ejemplo, podemos conservar los correos electrónicos comerciales que preparan una transacción comercial de acuerdo con los periodos de conservación legales o cuando sea necesario para el propósito según las mejores prácticas que se aplican a esta correspondencia comercial, según sea aplicable de una jurisdicción a otra. También en otros casos, conservamos los Datos Personales para cumplir con los requisitos normativos relativos a la conservación de dichos datos. Cuando los datos personales dejan de ser necesarios, nuestra política establece que deban ser anonimizados de manera irreversible (y podremos seguir conservando y utilizando la información anonimizada) o destruidos de forma segura.
7. Exactitud y seguridad de sus datos personales
Nos comprometemos a mantener la exactitud de sus Datos Personales y a garantizar que estén completos y actualizados. Si descubre inexactitudes en nuestros registros, o sus Datos Personales cambian, por favor notifíquenoslo inmediatamente para que podamos hacer los cambios necesarios. El hecho de no notificarnos los cambios en sus Datos Personales puede repercutir negativamente en la forma en que nos comunicamos con usted o le prestamos nuestros servicios. Cuando proceda, informaremos a terceros de cualquier modificación sustancial de sus Datos Personales que les hayamos comunicado. Si no aceptamos realizar las modificaciones que solicita, puede impugnar nuestra decisión tal y como se describe en Contacte con nosotros.
Protección de sus datos personales
Utilizamos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger contra el uso no autorizado, el acceso, la modificación, la destrucción, la divulgación, la pérdida o el robo de sus Datos Personales bajo nuestra custodia o control.
Tenemos acuerdos y controles con terceros proveedores de servicios que exigen que cualquier información que les proporcionemos debe ser salvaguardada y utilizada únicamente con el fin de prestar el servicio que hemos solicitado a la empresa.
Seguridad en Internet
No se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o de un sitio web sea segura frente a intrusiones. Sin embargo, mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento comercialmente razonables para proteger su información personal de acuerdo con los requisitos legislativos de protección de datos.
Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros o en los de nuestros subcontratistas y se accede a ella y se utiliza de acuerdo con nuestras políticas y normas de seguridad. Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestros sitios web, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña y de cumplir cualquier otro procedimiento de seguridad que le notifiquemos.
8. Cambios en esta política de privacidad
De vez en cuando, podemos hacer cambios en esta Política de Privacidad. Anotaremos la fecha de la revisión más reciente de esta Política de Privacidad en la parte inferior de la página.
Consulte la sección Contacto para resolver cualquier duda que pueda tener acerca de nuestra política de privacidad.
9. Sus derechos
Si tiene alguna pregunta en relación con el uso que hacemos de su información personal, en primer lugar debe ponerse en contacto con nosotros según se indica en la sección Contacto. Si usted reside en el EEE o sus datos son procesados por una de nuestras filiales europeas, en determinadas condiciones (en particular, cuando VanEck haya dirigido el uso de sus Datos Personales desde una de sus filiales europeas), usted puede tener derecho a exigirnos:
- Proporcionarle más detalles sobre el uso que hacemos de su información;
- Proporcionarle una copia de la información que nos haya facilitado;
- Actualizar cualquier inexactitud en la información personal que poseemos (consulte el apartado 7);
- Eliminar cualquier información personal que ya no tengamos motivos legales para utilizar o conservar;
- Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirar dicho consentimiento para que pongamos fin a ese tratamiento concreto (véase el apartado 4 relativo al marketing).
- Oponerse a cualquier tratamiento basado en el motivo de los intereses legítimos, a menos que nuestras razones para llevar a cabo dicho tratamiento prevalezcan sobre cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos; y
- Restringir cómo utilizamos su información mientras se investiga una queja.
Su ejercicio de estos derechos está sujeto a ciertas exenciones para salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del privilegio legal). Si ejerce alguno de estos derechos, verificaremos su derecho a ello y le responderemos, en la mayoría de los casos, en un plazo de un mes.
Si no está conforme con el uso que hacemos de su información personal o con nuestra respuesta al ejercicio de cualesquiera de estos derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo que regule la protección de datos del país en el que esté establecida la entidad VanEck con la que trate.
10. Recogida de información mediante cookies y otras herramientas
VanEck o nuestros proveedores de servicios pueden utilizar "cookies", registros del servidor web, balizas web u otras herramientas electrónicas para recopilar información relacionada con usted, pero que no le identifica personalmente, como por ejemplo:
- Dirección IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operativo;
- Plataforma informática;
- Información sobre su dispositivo móvil;
- Datos de geolocalización; y
- El estado o país desde el que accedió a los Sitios.
VanEck o nuestros proveedores de servicios también pueden utilizar cookies, registros del servidor web, balizas web u otras herramientas electrónicas para recopilar y compilar información estadística y otra información no personal sobre su uso de los Sitios y los servicios prestados en los Sitios, tales como:
- las páginas web que visite en los Sitios;
- la fecha y hora de su visita;
- el número de enlaces en los que haga clic dentro de los Sitios;
- las funciones que utilice en los Sitios;
- las bases de datos que consulte y las búsquedas que realice en los Sitios;
- los datos que guarde en los Sitios, etc. o que descargue de ellos, y
- los sitios web que haya visitado inmediatamente antes y después de visitar los Sitios.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su ordenador. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para desactivar las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Asimismo, la mayoría de los dispositivos móviles le permiten desactivar la posibilidad de que se recopile información de geolocalización de su dispositivo móvil. La función de ayuda de la mayoría de los navegadores y dispositivos móviles contiene instrucciones sobre cómo configurar su navegador para que le notifique antes de aceptar cookies, desactivar las cookies por completo o desactivar la recopilación de datos de geolocalización. Debe configurar cada navegador de cada dispositivo que utilice para navegar por internet. Por lo tanto, si utiliza varios navegadores (por ejemplo, AOL, Safari, Internet Explorer, Firefox, etc.), deberá repetir este procedimiento con cada uno de ellos. Del mismo modo, si se conecta a la Web desde varios dispositivos (por ejemplo, el del trabajo y el de casa), deberá configurar cada navegador en cada dispositivo. No obstante, si desactiva las cookies o se niega a aceptar la solicitud de colocación de una cookie, es posible que algunas partes de los Sitios, como determinadas áreas de los Sitios para las que necesita iniciar sesión, no funcionen correctamente y que la publicidad que reciba cuando visite los Sitios no sea publicidad adaptada a sus intereses.
VanEck se reserva el derecho de colocar publicidad en los Sitios. Cuando se coloca dicha publicidad en los Sitios, VanEck, nuestros proveedores de servicios o los anunciantes de terceros o sus servidores de publicidad también pueden colocar o reconocer cookies únicas en su ordenador o utilizar otras herramientas electrónicas con el fin de ayudar a mostrar los anuncios que usted pueda ver en los Sitios o en otros sitios web. La información sobre sus visitas y actividad en los Sitios y otros sitios web, una dirección IP, el número de veces que ha visto un anuncio y otra información de uso de este tipo puede utilizarse, sola o en combinación con otra información, para mostrar en la pantalla de su dispositivo anuncios que puedan ser de especial interés para usted. Podemos utilizar balizas web, proporcionadas por empresas de publicidad de terceros, para ayudar a gestionar y optimizar nuestra publicidad en línea y el rendimiento de los productos. Las balizas web nos permiten reconocer la cookie de un navegador cuando éste visita los Sitios y saber qué anuncios atraen a los usuarios a los Sitios. El uso y la recogida de su información por parte de estos proveedores de servicios externos, así como por parte de terceros anunciantes y sus servidores de publicidad, no están cubiertos por esta política de privacidad en línea.
VanEck no procesa ni responde a las señales de "no rastrear" de los navegadores web ni a otras transmisiones similares que indiquen una solicitud para desactivar el rastreo en línea de los usuarios que visitan los Sitios. Para obtener información sobre las redes de publicidad basadas en el comportamiento en línea y sobre cómo "solicitar la exclusión" de las cookies publicitarias que guarden las redes pertenecientes al NAI (organismo estadounidense de autorregulación publicitaria) y limitar así el seguimiento de su actividad en línea y la publicidad dirigida que pueda recibir, haga clic aquí. Tenga en cuenta que, aunque opte por no aceptar las cookies colocadas por las redes miembros de la NAI, es posible que siga recibiendo publicidad en línea. También puede evitar el rastreo del sitio web cambiando la configuración de su navegador web, tal y como se ha descrito anteriormente, para desactivar las cookies de forma permanente o para que le avise cuando se envíen cookies, de modo que pueda rechazarlas en ese momento.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas de privacidad o la privacidad de su Información Personal, por favor háganoslo saber.
Para darse de baja del material de marketing que le enviamos, siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior del correo electrónico que ha recibido. Como alternativa, puede:
- Envíenos un correo electrónico a privacy@vaneck.com; o
- Póngase en contacto por escrito con su filial local de VanEck.
Si después de ponerse en contacto con nosotros no considera que hayamos abordado adecuadamente sus preocupaciones, puede ponerse en contacto con el regulador de protección de datos del país en el que esté establecida la entidad VanEck con la que trate.
No obstante lo anterior, nada de lo contenido en las páginas web de VanEck debe interpretarse como una solicitud u oferta o recomendación para comprar o vender cualquier valor o para realizar cualquier transacción.
Última actualización: Agosto de 2018
ANEXO A: Definiciones
Mercadotecnia directa se refiere a toda comunicación que mantenemos con usted por correo, telemarketing o correo electrónico, utilizando sus datos de contacto, para informarle sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés y aportarle un valor. Esto no incluye las comunicaciones relativas a los productos o servicios que usted tiene actualmente, incluyendo formas mejoradas de utilizar los productos, o características adicionales de los productos, así como información transaccional.
Datos personales es información sobre un individuo identificable. Incluye información que usted nos ha proporcionado o que nosotros hemos recopilado de otras fuentes. Puede incluir detalles como su nombre y dirección, edad y sexo, registros financieros personales, números de identificación y referencias personales, en la medida permitida por las leyes locales.
VanEck significa Van Eck Associates Corporation, sus filiales y los fondos patrocinados o gestionados por VanEck.
ANEXO B: Tabla de bases jurídicas
El uso de la información personal según las leyes de protección de datos de la UE debe estar justificado por uno de los diversos "fundamentos" jurídicos y estamos obligados a exponer los fundamentos aplicables a cada uso en esta política. A continuación se explica el ámbito de aplicación de los fundamentos a los que podemos remitirnos. Indicamos los fundamentos que utilizamos para justificar cada uso de su información junto al uso en cuestión en la sección "Usos de su información personal" de esta política.
Estos son los principales fundamentos jurídicos que justifican el uso que hacemos de su información:
Consentimiento: Cuando haya dado su consentimiento para que utilicemos su información (puede retirar su consentimiento siguiendo las instrucciones que figuran en la parte inferior del correo electrónico recibido, o poniéndose en contacto con privacy@vaneck.com). |
Ejecución del contrato: Cuando su información sea necesaria para celebrar o ejecutar nuestro contrato con usted. |
Obligación legal: Cuando necesitemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
Intereses legítimos: Cuando utilicemos su información en pos de un interés legítimo y nuestras razones para ello superen cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos. |
Reclamaciones legales: Cuando su información sea necesaria para actuar ante una reclamación contra usted, contra nosotros o contra un tercero, bien sea para defendernos de ella, para presentarla o para iniciar acciones legales al respecto. |
Interés público sustancial; cuando utilicemos Datos Personales relativos a condenas penales o afiliaciones políticas para un fin que sea expresamente de interés público sustancial, incluido para la prevención o detección de delitos o fraudes. |